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Dernière mise à jour : 05.11.2025

1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

Raison sociale : OZA

Entreprise individuelle

Aarbergstrasse 10, 3273 Kappelen, Suisse

CHE-137.798.284

+41 76 400 15 30 

ozahairinfo@gmail.com

Représentant légal : Amandine Udry

2. HÉBERGEMENT DU SITE

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., une plateforme de commerce électronique. Adresse de Shopify : Shopify Inc. 151 O’Connor Street, Ground Floor Ottawa, Ontario, Canada K2P 2L8 Site web : https://www.shopify.com

3. CONDITIONS D’UTILISATION

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  • Loi applicable : Droit suisse.
  • Tribunaux compétents : Tribunaux de Biel/Bienne (Suisse).
  • Pour les clients résidant dans l’UE, une médiation peut être engagée via la plateforme de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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11. CONTACT

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11.1. Numéro de téléphone pour les réclamations

Pour les litiges ou réclamations urgentes (après 15 jours sans réponse par e-mail) : amandine.hofmann@yahoo.fr

11.2. Assurance responsabilité civile

OZA est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour les activités de vente en ligne. Les détails peuvent être demandés par e-mail.